ADUAN KEROSAKAN MELALUI STS

29 Mei : ADUAN KEROSAKAN MELALUI STS
Setiap aduan kerosakan peralatan ICT yang dibuat oleh pihak sekolah melalui STS tidak dapat dilihat oleh pihak sekolah, PKG maupun BTPN kerana ianya dihantar terus ke BTP.  Pihak BTP yang menerima aduan akan menyemak keesahan aduan dan agihkan analisis aduan mengikut BTPN negeri-negeri dan seterusnya ke PKG.

Adalah diingatkan bahawa aduan mungkin tidak diproses jika maklumat penuh gagal diberikan termasuk maklumat yang salah.

Sehubungan dengan itu, pihak sekolah hendaklah memaklumkan kepada PKG sebaik sahaja menghantar aduan melalui STS agar pihak PKG dapat buat semakan jika berlaku keciciran dalam senarai. 
============================================